金融大數據時哥的部落格

十多年前，我們剛進入資訊業替證券商設計系統提供服務時，證券商己經電腦自動交易了，買賣的成交都由電腦決定。因為不用人工比對，成交的速度自然會變快，整個營業廳都是回報印表機的列印聲此起後落。輸單的工讀生要很警覺印表紙還夠不夠，不能沒紙讓打單停下來。每天交易結束收了盤，要印出一堆的買賣報告書，人工合併同一個客戶的報告書裝訂後，再給客戶蓋章交股票。每個月也要印出客戶的對帳單寄給客戶。於是證券商整天都是印表機的聲音不停，每家證券商也都得有個倉庫來堆放要保存的報表、要給客戶的報告。但有件事改變了這一切，「網路下單」。網路下單讓客戶在家裡就可以看盤、動動手指就能下單、不用等營業員電話就能知道有沒有成交、市場有變化要刪改單也比營業員快，種種的優勢讓投資人與券商人員的互動變成不得不的情況下才會發生，到營業大廳的人越來越少。時到今日，券商營業大廳面積越來越小、從1、2樓搬到高樓層的比比皆是。每家證券商都有網路下單，而且都不少套，都需要建置電商中檯系統來統合各套交易帳務的處理。不單單只是網路下單的資訊服務，為了因應台灣證券期貨市場的變化演進，證券商也投資了不少代的金融資訊及交帳系統昇級汰換，來提供最符合金融交易市場現況的金融資訊、交易及帳務服務。